LampuHijau.co.id - Telkomsel memperluas layanan bagi pelanggan korporasi dengan menghadirkan Enterprise Corner di GraPARI Wisma Alia, kawasan Thamrin-Sudirman, Jakarta. Inisiatif ini menjadi langkah baru Telkomsel dalam mendekatkan layanan konsultasi dan solusi digital kepada perusahaan melalui jaringan GraPARI.

Hadir sebagai proyek percontohan (pilot project), Enterprise Corner dirancang menjadi pusat layanan dan konsultasi bagi pelanggan bisnis atau business-to-business (B2B). Melalui fasilitas ini, pelanggan korporasi dapat memperoleh dukungan purnajual (after-sales), berkonsultasi mengenai kebutuhan bisnis, hingga mengenal berbagai produk dan solusi digital Telkomsel Enterprise melalui product showcase dan materi interaktif.

Pemilihan GraPARI Wisma Alia bukan tanpa alasan. Lokasinya strategis di kawasan Thamrin-Sudirman, yang dikelilingi lebih dari 30 kantor pusat BUMN dan korporasi besar. Posisi tersebut dinilai membuka peluang interaksi lebih dekat antara Telkomsel dan pelanggan korporasi.

Baca juga : Penjelasan Kogasgabpad Wisma Atlet Mengenai Penanganan WNI Repatriasi

Pengembangan layanan ini juga didorong tingginya kebutuhan pelanggan bisnis. Dalam setahun terakhir, tercatat ribuan interaksi pelanggan B2B di GraPARI untuk memperoleh layanan maupun informasi terkait kebutuhan bisnis. Potensi tersebut menjadi dasar Telkomsel menghadirkan layanan yang lebih terarah, responsif, dan konsultatif.

Vice President Enterprise Business Delivery and Integration Telkomsel, Riny Novitriyanti, mengatakan Enterprise Corner merupakan upaya mengoptimalkan titik interaksi dengan pelanggan sekaligus memperkuat pendekatan konsultasi dalam menawarkan solusi digital.

“Melalui inisiatif ini, kami membuka ruang interaksi yang lebih konsultatif untuk mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan menghadirkan solusi digital yang tepat bagi pelanggan. Kami berharap pendekatan ini dapat memperkuat kemitraan dengan pelanggan korporat demi pertumbuhan bisnis mereka,” ujar Riny dalam keterangan rilisnya, Jum'at (6/11/2026).

Baca juga : Perumda Tirta Benteng Sabet Juara 1 BUMD Informatif Tingkat Provinsi Banten

Senada, Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar, Tuty R. Afriza, menilai kawasan Jabotabek Jabar memiliki potensi besar dalam mendorong pemanfaatan solusi Telkomsel Enterprise seiring tingginya aktivitas bisnis dan korporasi.

Menurutnya, kehadiran Enterprise Corner memperluas fungsi GraPARI, bukan hanya sebagai pusat layanan pelanggan individu, tetapi juga sebagai akses bagi perusahaan untuk mengenal, berkonsultasi, dan mendapatkan solusi sesuai kebutuhan bisnis.

“Sejalan dengan semangat Melayani Sepenuh Hati, kami ingin menghadirkan pengalaman layanan yang semakin mudah, relevan, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan korporat,” katanya.

Baca juga : Telkomsel Ajak Mahasiswa UI Kuasai AI Tanpa Kehilangan Sisi Kemanusiaan

Telkomsel Enterprise sendiri menyediakan solusi digital bagi berbagai skala usaha, mulai dari UMKM, perusahaan nasional hingga multinasional. Layanannya didukung konektivitas digital, teknologi big data dan analitik, serta ekosistem digital yang menyasar berbagai sektor, seperti jasa keuangan, manufaktur, pertambangan, ritel, logistik, dan sektor publik.

Ke depan, Telkomsel akan mengevaluasi pengembangan Enterprise Corner untuk memperluas akses layanan korporat melalui jaringan GraPARI. Langkah ini diharapkan memperkuat hubungan dengan pelanggan bisnis sekaligus mendorong pemanfaatan teknologi konektivitas dan digital guna meningkatkan produktivitas serta daya saing perusahaan di Indonesia. (Asp)